[alex5581]

По прибытии домой с работы, я обнаружил на электронке официальный ответ! Уважаемый Максим Александрович!

Настоящим ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» свидетельствует Вам свое уважение и выражает искреннюю признательность за выбор автомобиля марки Ниссан.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением 1-11111111 (далее по тексту - Обращение) относительно автомобиля Nissan Terrano, идентификационный номер (VIN) 11111111111111111, (далее по тексту – Автомобиль), направленным в наш адрес.
ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» полностью разделяет Вашу озабоченность относительно обстоятельств, указанных в Обращении, и по результатам их рассмотрения сообщает следующее.
Обращаем Ваше внимание, что ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» является официальным импортером и производителем автомобилей марки Ниссан на территории РФ и не оказывает услуг по продаже, обслуживанию, диагностике и ремонту автомобилей. Данные услуги уполномочены оказывать официальные дилерские центры Ниссан.
Согласно информации, указанной в Гарантийной книжке Ниссан, гарантийные обязательства Ниссан распространяются на все части и компоненты каждого нового автомобиля, приобретенного у официального дилера Ниссан, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства. Гарантийный период составляет 3 года или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит первым, за исключением тех частей, на которые гарантия не распространяется. Отдельные части автомобиля, не подпадающие под гарантию Ниссан, перечислены в разделе «На что не распространяется гарантия» (раздел 1 Гарантийной книжки Ниссан).
По информации, полученной нами от официального дилерского центра «Авто Премиум», в соответствии с результатами диагностики от 29.06.2018 г. система кондиционирования Автомобиля функционирует в штатном режиме, неисправность компрессора кондиционера отсутствует.
Уважаемый Максим Александрович!
ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» еще раз свидетельствует Вам свое почтение за выбор автомобиля марки Ниссан.

С уважением,

Елена Каленова
Специалист центра по работе с клиентами
Отдел по качеству обслуживания клиентов
ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС»