Сегодня пришел ответ от Горячей линии Рено:
Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки клиентов Renault Россия.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что с 2015 г. замена ремней каждые 90 000 км / 4 года (Ознакомьтесь с Карточкой ТО и гарантии Вашего а/м). За дополнительной информацией обращайтесь к официальному дилеру.
Дополнительно, с Вашего согласия, мы можем направить ближайшему официальному дилеру Renault заявку на обратный звонок для согласования удобных для Вас даты и времени визита в официальный дилерский центр.
В случае такой необходимости, пожалуйста, подтвердите обратным письмом ответ с согласием на передачу в дилерский центр Ваших персональных данных, выбранный Вами дилерский центр*. Далее мы отправим заявку и специалисты дилерского центра перезвонят Вам в ближайшее время, чтобы организовать вашу встречу.
*Ознакомиться с актуальным списком официальных дилерских центров всегда возможно на нашем сайте
www.renault.ru в разделе "Найти дилера".
Напоминаем, что при наличии открытых вопросов с дилерским центром Вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов Renault 8 800 200 80 80 (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный), либо с помощью формы обратной связи на нашем сайте
www.renault.ru в разделе "Контакты".
В целях постоянного совершенствования качества обслуживания Центра поддержки клиентов, сообщаем Вам, что после обращения в Renault Россия Вы получите письмо на электронную почту с предложением пройти опрос.
Мы будем рады, если Вы найдете возможность ответить на нашу анкету, поделиться своим мнением и оценить уровень удовлетворенности работой Центра поддержки клиентов Renault Россия.
Обращаем Ваше внимание, что анкета содержит 10-ти балльную шкалу оценки. Оценка 9 и 10 означает, что вы полностью удовлетворены.
Заранее благодарим за Ваше мнение и уделенное время.
С уважением,
Сергей Ли,
Консультант Центра поддержки клиентов
Renault Россия
тел. 8 800 200-80-80
https://www.renault.ru/