На прошлой неделе пытался вводить VIN - ничего не получалось, а сегодня - без проблем.
Вводил только номер VIN.
В сервисе My Renault смог посмотреть комплектацию (полностью соответствует моему заказу) и узнать номер двигателя (в договоре такого номера нет). Единственное, не удалось узнать статус автомобиля (в производстве, или еще где...), просто добавил авто в "виртуальный гараж"

))