«Pandora-СПУТНИК» расширяет центр реагирования до уровня ведущих спутниковых операторов России
Спутниковый оператор «Pandora-СПУТНИК» завершил работы по вводу в эксплуатацию нового круглосуточного центра реагирования.
Теперь круглосуточный центр реагирования «Pandora-СПУТНИК» позволяет обеспечивать высококачественное обслуживание для 150 000 клиентов, которые выберут для защиты своего автомобиля службу «Pandora-СПУТНИК».
Совместно с запуском в эксплуатацию нового круглосуточного центра реагирования полностью завершено комплексное резервирование всех ключевых IT-ресурсов, а также завершено внедрение инновационного алгоритма обработки тревог с элементами искусственного интеллекта. Это позволяет обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов.
Дополнительно введен в эксплуатацию новый программный модуль по обработке данных с периферийных устройств, позволяющий вывести защиту от подготовленного угона автомобиля на новый, еще более высокий уровень.
Оператор «Pandora-СПУТНИК» является единственным спутниковым оператором в России, который полностью работает на собственном оборудовании и программном обеспечении. Бесшовное интегрированное решение как со стороны оборудования, так и со стороны программного комплекса. Это пользовательские мобильные приложения, полнофункциональный личный кабинет с WEB-доступом на p-on.ru, специализированное ПО для работы сотрудников круглосуточного центра реагирования. Все это позволяет реагировать на тревоги от автомобилей клиентов с максимально возможной, на сегодня, скоростью.
Пример Системы при установке которой можно подключить услугу «Pandora-СПУТНИК» можно посмотреть
здесь