Цитата:
Сообщение от Астра0103
…Вопрос вот только - а она, эта гарантия, вообще ещё есть?
В смысле не на словах и не на бумаге, а реально на деле?
|
Когда обнаружилась течь масла из стыка КПП и мотор (на осмотре, который я сделал перед поездкой на юг), то его устранил бесплатно ОД, причем не тот у кого я купил авто (просили подтверждающие гарантию документы). Да, устранение не потребовало никаких запчастей, но несколько дней наблюдений и приездов к ОД потребовалось:
первый когда обнаружено (это был выходной, сказали приезжать в будни, так как гарантийщики работают по будням),
второй чтобы ещё раз удостоверились в течи и отправили кататься, чтобы установить конкретное место (обмазали мелком и пр.), около получаса машина крутила колесами на подъёмнике, но течь не проявилась, отправили кататься в реальных условиях,
третий устранение - текло из под двух или трёх болтов, сам стык сухой. Выкрутили, герметиком обмазали, вкрутили. В первый приезд даже хотели свое масло долить, когда обнаружили, что течет. Но после того как я узнал, что оно немного отличается от залитого, предложил свое, точнее остаток от предыдущей замены. Да там всего 100-150 мл долили, но все же. Единственное кроме заказ- наряда о том , что они выполнили эти работы мне ничего на руки не дали. Хотя честно говоря даже не знаю, что в таких случаях на Рено выдавать должны, ведь запчасти никакие не использовались.
Также и здесь на форуме и на Ютубе пишут, что ОД какие-то работы выполняет и устраняет бесплатно, в том числе течь сальника углового редуктора. Но также есть инфа, что в каких-то городах ОД посылает подальше.
Так что вот так. Пока ОД в месте моего проживания не дал повод усомниться в наличии гарантии.
Да и честно говоря пока не хочется, что-то колхозить с топливным фильтром. Может к следующей замене что-то с ним устаканится.