psf, пожалуйста
У них еще и от самого менеджера многое зависит.
Мне мой, например, в свое время не хотел говорить ВИН - мол не положено, а потом как-то по телефону, когда моего не было, пообщался с другим и тот мне все сообщил - и ВИН и дату производства.
---------- Добавлено в 00:22 ---------- Предыдущее написано было в 00:21 ----------
Попробуйте пообщаться с другим менеджером... лучше всего, когда у Вашего выходной.