[Olejman]

Сообщение от Hudozhnik

Только собственно обязательствами самого производителя (прописано в гарантийной книжке) - при поломках, не дающих возможности передвигаться автомобилю самостоятельно.

не нашел такого в гарантийной книжке, в ней только есть на 2-х листах на что гарантия не распространяется и на одной трети листа на что распространяется.

---------- Добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее написано было в 22:37 ----------

во чего нарыл в инете

Здравствуйте. Меня зовут Кирилл, я владелец автомобиля Nissan. Живу и работаю в Тамбове. Автомобиль находится на гарантии. Вышел из строя вентилятор печки. Запасной части нет на центральном складе в Москве, подменный автомобиль не предоставляют, обосновывая, что по Закону не обязаны. Без автомобиля крайне неудобно. Подскажите, пожалуйста, в течение, какого времени должны отремонтировать автомобиль?

В течение 45 дней. Закон очень четко прописывает, что срок ремонта не может превышать 45 дней. Причем это должно быть прописано в заказ-наряде, если не прописано, ремонт должен быть выполнен незамедлительно. Формально термин незамедлительно следует понимать, как норму времени, которую закладывает завод-изготовитель. Если дилер не хочет идти Вам на уступки, не желает предоставить подменный автомобиль и т.д., обратитесь к нему с заявлением о предоставлении заводского норматива на выполнение работ (в Вашем случае на замену вентилятора поточного воздуха). Скорее всего, эта норма не превысит 1 дня. Отсюда следует, что если автомобиль находится на сервисе свыше 1 дня, Вам полагается неустойка или вообще возможно вернуть автомобиль дилеру-продавцу. Размер неустойки исчисляется из расчета 1 % в день от стоимости товара, в Вашем случае автомобиля.