Цитата:
Сообщение от Beast
Заказал 19.03.2012 в Йошкар-Оле (ТТС) Дастер Expression 1,6 л, 4x4, белого цвета, доставка 13 000 руб. Взяли предоплату 200 000, по договору срок ожидания год. Менеджер сказал, что реально человек 70 записалось и привезут к ноябрю, может быть раньше. Пообещал перед подачей заказа на завод позвонить и уточнить комплектацию. В начале июля раздался звонок: Сообщили, что пришла машина моей комплеткации, включая подушку безопасности и двигатель 1,6, именно белая (менеджер уточнил, что редкий цвет) с допами на 80 с лишним косарей (допы типа накладки на пороги, дуги порогов, насадка на глушитель и т.д.). Отказался.
1 августа машина подорожала на 7 тысяч на заводе и доставка выросла до 20 тысяч (летом, видимо, сложнее стало перевозить машины  ). 9 августа позвонил сам узнать про диски и менеджер, между прочим, заметил, что давно хотел предупредить, что белый цвет уже как минимум месяц не выпускается заводом, поэтому мне стоит поменять цвет на металик, иначе машина и в марте может не прийти. На просьбу поменять цвет в текущей завявке, ответил: " Заявка уже отправлена на завод (хотя обещали созвониться) и её изменить нельзя". Но самое интересное то, что при смене цвета и договор с дилером надо заключать по-новой, т.е. срок ожидания продлевается до августа 2013. Если оставить старую заявку и отправить новую с другим цветом, то нужна ещё одна предоплата 200 000 рублей. |
С середины августа 2 раза звонил, 2 раза писал на горячую линию и около 10 раз звонил дилеру по поводу заказа белого цвета. Каждый раз от горячей линии получал новые ответы: то не красят вы белый цвет, то проблем нет с белым, то у дилера квот нет. С логистам дилера не соединяют, менеджера моего часто нет на месте. В конце-концов в сентябре решил сменить на чёрный цвет. Менеджер, Константин Саутов, снова обрадовал: "Поменялись условия заключения договора, вы должны оплатить не 200 000 руб, а
40 % от стоимости (233 000 ). Заказ включим в ноябрьское производство и
в начале следующего года она вам придёт". Цена машины соответственно будет 2013 года и не факт, что без допов (на допы у них стандартная такса 80 косарей и ставят всякую хрень). Тогда я решил забрать деньги. Менеджер даже обрадовался.
Приехал забирать деньги, а он там новому клиенту мозги полощет: "Я вашу машину отправил в производство ноябрьское, в начале декабря будет!". Вот, думаю сволочи продажные.
P.S.: Хоть конторка ТТС-22 в Йошкар-Оле и гнилая насквозь, деньги на карту перевели в течение 5 банковских дней.