А вот это и есть профессионализм. Его можно только приветствовать. Ведь часто бывает, что необходимость чего-то нам открывается после. А если менеджер нам что то культурно внушит, и потом мы это оценим, то и нашей благодарности нет границ.
К сожалению, такой уровень сервиса - это то, к чему кто то стремится, а кому то все и так сгодится.
Хотя сегодняшнее состояние открытости, демократии и гласности, которое возникло на "Петровском" из-за того, что их руководитель доступен для вопросов и ответов на n_ом форуме итак выше всех похвал. Пора его в депутаты.
