[Seagull]

Здравствуйте! 14.01.2012 решил стать счастливым обладателем Renault Duster - нового народного джипа. Внес предоплату 100т.р. дилеру "Автофорум" (сейчас Башавтоком) в Уфе выбрав комплектацию Privilege 4x4 1.6 МКП6. И даже очередь в 1,5 года меня не испугала, настолько было большое желание стать обладателем этого автомобиля. Каждый месяц звонил своему менеджеру и узнавал не отправлен ли автомобиль на сборку, и вот наконец случилось. В январе 2013 года, ровно через год мучительного ожидания, ежедневного чтения форумов и и отслеживания всех последних новостей по дастеру, мне дали Vin номер.
Цена на сегодня у производителя 627000+8000 цвет металлик + доставка до нашего дилера 7800р. Итого 642800р. Но менеджер называет мне новую цену, которая на 15 тыс выше рекомендованной. Сначала на мой вопрос, почему цена выше рекомендованной производителем цены? (в договоре есть пункт что дилер может изменить цену только если производитель поднимет цену или таможенное и налоговое законодательство измениться).
Здесь начинается самое интересное!!!
Менеджер мне отвечает, что цены на сайте производителя не правильные, они якобы не обновляют цены!!! Хорошо. Продолжаю настаивать на своем.Потом придумывает другой ответ. Якобы это есть скрытые расходы, которые всегда закладывались в стоимость авто и что у них все машины дороже, чем рекомендует производитель и так было всегда. Взяв прайс с машинами показываю ему, что другие машины стоят столько же сколько и на сайте производителя. На что он мне начинает говорить что это доставка и т.д.
В итоге отправляет меня к старшему продавцу . Отлично, он то уж должен дать вразумительный ответ.
Заходим, задаю те же вопросы! Сначала говорит что это доставка столько стоит. Показываю ему в условиях, написано, доставка 7800р. На что он мне опять, типа это что бы не отпугнуть покупателя, а на самом деле стоит 22000р.!!! Потом все таки говорит мне, что 15 тыс. они берут за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ! Отказываюсь от нее естественно. Говорит что цена все равно такой будет. При этом весь разговор сидит ухмыляется.
Голос не повышаю, спокойно пытаюсь решить вопрос по любовно, показывая ему пункты договора, о том что есть з-н о защите прав потребителей и что судебные издержки ни кому не нужны. В итоге решили что я пишу запрос юристу ихнему а потом с письменным ответом иду в суд. Я покупал одновременно с тестем 2 машины. Будем вместе идти до последнего! Очень обидно что такая ситуация складывается, дилер то он свое срубит и уйдет, а вот компании рено с этим имиджем потом еще работать. Думаю это последний автомобиль будет марки рено! Кто что думает или посоветует?

Итог: Пришло письмо от Автофрамоса, что доп гарантия оформляется с согласия покупателя, и не является обязательной

В итоге, по проблеме в первом посте темы, конфликт разрешили без суда после общения с их юристом, доп гарантию больше не навязывали, и оба авто были забраны по цене договора