копии с документов снимите, почитала я отзывы о них, "прелестная" страховая, хотя конечно многое зависит от того с кем они работают на месте.
Перед путешествием лучше почитать отзывы о страховой и о медпомощи в конкретной стране.
Инфо можно найти тут - отзывы о страховых (
NaGaR, разместите там свой отзыв,я не нашла отзывов о вашей страховой, а народу описание таких случаев будет очень полезно) -
http://forum.awd.ru/viewforum.php?f=933
Вопросы по страховым -
http://forum.awd.ru/viewforum.php?f=897
NaGaR, удачи в общении со страховой и здоровья дитенышу.