Re: Приемка автомобиля у дилера или как манагеру вскрыть мозг
u313, случай весьма странный, а информация по нему неполная. Но машина явно не стояла 3 месяца. По рассказу страдальцев, все произошло во дворе под окнами. Машину купили летом, кажется в августе, дожидаясь ее по очереди. И что еще было настораживающее в рассказе - им по очереди (но на 3 месяца раньше срока) продавали машину в комплектации отличной от исходного заказа, но с уже установленными трубами под порогами. Дилер - Автопродикс.
Но дело не в стариках, в том - что делать коллеге George cdi с просроченным аккумулятором. На мой взгляд - нужно писать письменный отказ с объяснением причины. И попросить зарегистрировать копию такого заявления у администрации (а не у менеджера). ОД в этом случае не захочет скандала - ведь остается документ, который может неприятно сработать как непосредственно сейчас, так и в будущем. Ведь из документа следует, что завод выпустил некачественное изделие (от чего тот откажется, свалив это на ОД).
С таким документом можно запросто впоследствии потребовать замены машины или возврата денег. Поэтому ОД приложит максимум усилий для урегулировывания ситуации. Если ОД имеет свой сервисцентр по Дастеру, там на складе есть новый аккумулятор - пусть поставят новый.
Последний раз редактировалось ilion; 28.08.2013 в 09:15.
|