Re: ТО у дилера
Как это ни грустно, но повод написать мне дали еще один. На следующий день после замены бракованной свечи ситуация повторилась в точности. Звоню, пригласили вновь. Прошу проверить катушки и что-нибудь еще. Получаю ответ: не волнуйтесь, это свечи - мы купили партию 600 штук, вы уже шестой или седьмой кому меняем. Еще несколько часов потраченного времени. Вновь находят фуфловую свечку и ставят ТАКУЮ ЖЕ. То есть, ОД затарившись как выясняется дерьмом, будет до упора это дерьмо вкручивать! Вот так подход. За следующие 3 дня машина не подводила, только расход бензина увеличился.
Год назад имел негативный опыт общения с этой станцией со служебным Символом жены. "Диагносты" в 5 минут нашли поломку ГУРа, выкатили счет на 22 тысячи, 3 недели ожидания. Установили, проблема осталась. Почесали репы, заглянули таки в машину и на тебе - рулевая рейка. Еще 11 тысяч к счету и еще 3 недели ожидания.
У меня родился слоган для сервиса Рено в Томске (чтобы других не обижать - вдруг там получше): ДОЛГО! ДОРОГО! Х..ЁВО!
Примерно это и сказал девушке, звонившей спросить о качестве обслуживания.
|