[матвей]

Господа соклубники, наверняка многие из вас имеют свой бизнес. Вы многим отдали свой товар без наценки или бесплатно? Продажа авто и сервис - это бизнес цель которого ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ. Сотрудники дилера это наемники, такие же как и многие из нас ,работающие на дядю и практически все замотивированы на объеме продаж. Так что делаем выводы... Кричать, что дилеры обнаглели и лепят допы насильно - так извените - рыночная экономика... Не нравиться не бери...
Что касается прибыльности ремонта гарантийного скажу, что стоимость запчастей возмещается по закупочной цене (т.е. дилер не наваривается), работы оплачиваются по заниженной стоимости нормо-часа(ее определяет Автофрамос). С учетом выплат зарплаты слесарям, мастерам,гарантийщику, затрат на электричество и т.д. то гарантийный ремонт в лучшем случае выходит в ноль. Отсюда и желание дилера отскочить от гарантийного ремонта.