OoPss, Спасибо, буду пробовать!
---------- Добавлено в 12:48 ---------- Предыдущее написано было в 12:42 ----------
Вступил в очередную переписку насчет "неработоспособности" магнитолы. Привожу ниже. Читать (кому интересно) "снизу вверх",
"Наталья, здравствуйте!
В данном случае компании производителю следовало бы указать в инструкции к магнитоле, которая прилагается к автомобилю, что магнитола совместима с телефонами определенных производителей, mp-3 тегами определенных форматов и т.д. В том, что не существует таких стандартов - Вы ошибаетесь. Кроме того, судя по информации от других владельцев Рено Дастер, его магнитола несовместима НИ С ОДНИМ телефоном в плане корректного воспроизведения кириллицы. Поэтому это как раз можно и НУЖНО считать недостатком ДАННОЙ МАГНИТОЛЫ. А именно - недостаточной проработки ее программной части. Сложилась ситуация, в которой на российский рынок выпущен товар, непригодный для использования. Поэтому я не снимаю своего требования произвести ее замену либо компенсировать мои затраты на установку магнитолы, которая воспроизводит ЛЮБЫЕ форматы кириллических букв. Полагаю, что данный вопрос можно решить без моего обращения в органы по защите прав потребителей.
С уважением, Антон Мельников"
"Пятница, 1 ноября 2013, 8:26 +01:00 от Information Renault Russie <vopros.russie@renault.com>:
cid:108071707@19112010-1DF7
Добрый день!
Благодарим за обращение на "Горячую Линию" Компании "Автофрамос" Renault в России.
На Ваш вопрос сообщаем, что нет оснований считать описываемую ситуацию недостатком магнитолы, т.к. это может быть и недостатком телефона.
Телефон может отображать кириллицу на своем экране, но иметь проблемы с совместимостью с другими устройствами.
Суть же проблемы такова, что на сегодняшний день нет единого стандарта русификации гаджетов. Каждый бренд делает это на свой манер, отсюда несовместимость.
Физически невозможно подстроить магнитолу под все форматы русификации.
Поэтому решения на данный момент нет.
С информацией обо всех официальных дилерах Renault в России, о модельном ряде Компании Renault, действующих акциях, новых ресурсах,
а также с информацией коммерческого характера, Вы можете ознакомиться на нашем сайте
http://www.renault.ru .
Горячая Линия Компании "Автофрамос" Renault в России
8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).
С уважением,
Прокофьева Наталья
отдел по работе с клиентами "
Имя: Антон
Отчество:
E-mail:
avmelnikov@mail.ru
Телефон:
Населённый пункт: Москва
VIN:
Госномер:
Пробег: 22100
Тема обращения: Оставить жалобу
Вопрос: Обращаю Ваше внимание на существенную проблему прошивки магнитолы на Renault Duster, которая не может отображать РУССКИЕ символы (кириллицу) при звонке через bluetooth (то есть, если телефонная книга в телефоне заполнена на русском языке, что логично в России - на магнитоле имена контактов не отображаются на русском языке), а так же при воспроизведении написанных кирилицей тэгов.
Такой продукт НЕЛЬЗЯ выводить на рынок.... ОБЕСПЕЧЬТЕ ДОСТОЙНУЮ РУСИФИКАЦИЮ МАГНИТОЛЫ!!!
Просьба не отвечать общими фразами а указать конкретную информацию, желательно со сроками исправления ЯВНОГО недостатка магнитолы на приобретенном нами автомобиле Renault Duster!!! Обращения к официальным дилерам Renault результатов не дали. В фирмах Renamax, RTD Service ответили, что о пробелеме знают, но ее решения не существует.
Если исправление СУЩЕСТВЕННОГО недостатка магнитолы невозможно, прошу Вас заменить данную магнитолу на аналогичную (или лучшую) по функционалу и не имеющую данного недостатка.