Re: Дилеры Рено в НН
В Автоконтиненте нет кузовного ремонта. Они об этом сразу говорят. Соответственно и по трещинам отсылают в Арлан. Я крыло делала по Каско в Арлан-Моне - так скажу вспоминала добрым словом отношение в Автоконтиненте. Т.к. не могла по началу дозвониться вообще до Арлана (общий тел. не отвечал, а сотовые менеджеров кузовного недоступны). Потом месяц от них ждала калькуляцию на 1 деталь, потом они морозили месяц тем, что страховая не присылает утвержденную. Сами они не перезвонили ни разу, даже когда калькуляция пришла. Звонила им я, тратя кучу времени чтоб найти у кого выяснить ситуацию по состоянию моего дела, а они каждый раз как в первый раз обо мне слышали. В то время сайт у них пестрил вакансиями рабочих и менеджеров кузовного цеха - людей не было вообще. Когда время подошло к ремонту - сотрудников прибавилось.
Сделали, правда быстро, не забыв накосячить - ляпнув пятно краски на дверь. Исправили правда тоже быстро - но пришлось еще раз приезжать и тратить время.
Может сейчас у них все наладилось...
|