Т.е. стартер не крутит? А зажигание при этом включается? Смотреть нужно всю систему (соединения, условия постановки на охрану для последующего автозапуска, настройки сигнализации...)
Вообще, тяжело дать универсальный совет на расстоянии. Если есть гарантия - то к установщикам. Если нет - то к знающим людям, которые на месте могут посмотреть.
P.S. В ноябре был в Вашем городе по работе. Понравилось
