Цитата:
Сообщение от u313
AxeL_MSK, Все же лучше письменную претензию ОД с изложением всех обстоятельств, а так же с приложениями распечатанных фото и собственными выводами о причинах неисправности под роспись с датой приема. И в претензии просьба ответить (если отказ) так же официально.
|
Зачем излагать обстоятельства? Надо требовать устранение недостатка товара. Естественно, под роспись и дату.
Цитата:
Сообщение от u313
Чтобы потом с отказом независимую экспертизу
|
Независимая экспертиза - обязанность продавца. Про суд - в личном разговоре с руководством, надо показать, что на развод Вы не готовы и пойдете до конца (тут можно и фото показать в качестве аргумента).
Цитата:
Сообщение от u313
. что в случае отказа будет учитываться моральный вред от длительного простоя авто.
|
ИМХО, нет тут морального вреда. А вот в качестве бонуса - если дойдет до суда, ТС (при положительном решении) плюс к сумме иска получит еще 50%. Плюс - если сцепление будут искать больше 45 дней (вот тут дата заявления важна) - полное право на возврат денег за авто или (внимание) предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула).
Это все только при том,
если есть железная уверенность, что экспертиза покажет поломку из-за заводского брака.
Цитата:
Сообщение от u313
Интернет дело хорошее, но офф. бумаги в России должны быть не виртуальными.
|
+ 100