Цитата:
Сообщение от vov-ka
Письменная претензия есть на 2-й случай? Если нет- то им под роспись, в течении 10 дней должны письменно отреагировать или устранить дефект. Отвечать, а тем более письменно они не любят- тут же в Роспотребназор или прокуратуру- будет им штраф за то что не отвечают, а потом только суд Вас сможет спасти...Но тут могут свалить на топливо...
|
И это правильно. Заявление в письменном виде, в двух экземплярах, на своём с отметкой о том, что они получили. Зафиксировать, так сказать. И тут, мне кажется, поведение ОД изменится. Штамп, печать, отметка о приёме обязательна !