[schans]

Сообщение от classik5000

schans, Дня доброго! У меня случилась неприятность...
http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...t=949&page=210
Сейчас опять ездил к ОД, т.к. звонила девушка и спросила, какое у меня впечатление сложилось от посещения их сервисного центра. Ну я и сказал ей, всё, что о них думаю... Она и пригласила к директору С/Центра. Он только руками развел и сказал, что Рено особенная машина и все заказы проходят только по VINу. (Я просил у них поставить магнитолу MediaNAV с навигацией). Даже согласился доплатить разницу! Вот у меня и возник вопрос. Неужели ничего нельзя с ними сделать? Просто сидеть и ждать, когда они новую магнитолу привезут? Ведь я и затраты на такси понес и с работы отпрашивался и на природу с друзьями не поехал. Музыки всё-равно ведь нет!!! Или всё-таки нужно что-то написать на них? Спасибо.
Прошу заметить, что случай неординарный! Магнитола НЕ САМА сломалась и перестала работать, а ЕЁ СПАЛИЛ ОД! при проведении сервисных работ!

Добрый день!
К сожалению, в вопросах защиты прав потребителя я не большой специалист. Могу только порекомендовать внимательно изучить договор сервисного обслуживания, в частности обязанности продавца и ответственность его. Если же там нет ничего, что подходило бы под описанную ситуацию, но Вы чувствуете, что права нарушены, то обратитесь в Роспотребнадзор - сейчас эта организация большую силу имеет и рада каждой возможности наехать на продавца.