Цитата:
Сообщение от Bizet
Да как. Пишешь претензию за долгий, ремонт, указываешь, что согласно такой-то статье Закона о правах Потребителя имеешь право на обмен на новый автомобиль, но учитывая то фирма пошла навстречу (дала подменный автомобиль) ты готов "по соглашению сторон" в рамках той же статьи согласовать более продолжительный ремонт, если все последующие ТО будут проводиться за счет дилера.
Это к примеру. На претензию обязаны в 10 дневный срок предоставить ответ.
|
а разве нельзя, просто когда будешь забирать у них авто попросить их в документах (ну к примеру в гарантийных бумагах) указать, что ТО-1 бесплатное? (и всех делов!)
Ну я к тому, чтобы претензию не писать.........оно им нада?