я вот сюда рисовал....
http://www.renault.ru/contact/myrenault-support/
---------- Добавлено в 01:52 ---------- Предыдущее написано было в 01:46 ----------
+7 4999291871 (это телефон горячей линии рено-россия, который мне дали)...можно самому по нему звякнуть и зарегистрировать у них претензию.........я думаю так можно сделать....
Мне все звонки делали от туда (сказали так же, если дилеры тупят, то покажите им этот телефон! и все вопросы отпадут)...вот так!