[magololobov]

Комрады, приветствую! Вот и мне пришлось вступить в понурые ряды воспользовавшихся своим КАСКО: недавно милая дама на милом MiniCooperS, разговаривающая по телефону вместо слежения за дорогой, влупилась мне в зад на скорости ок. 80 км/ч. Я отделался испугом (не скажу, что легким), а вот машинка моя, конечно, пострадала конкретно. Застрахован в Ренессансе, вчера одобрили мой случай, выбрал СТОА Авиньон на 78-м км МКАД. Это присказка, сказка впереди.

Уважаемый schans, прошу ответить:
1) есть ли какие-то максимальные сроки, в течение которых машина будет находиться на ремонте? как быть в случае нарушения этих сроков и, главное, какие законодательные аргументы могу привести в свою защиту в случае препирания по этому поводу с СТОА?
2) при оценке повреждение представитель страховой указал только наружные повреждения, заверив, что внутренние или скрытые определяются на СТОА и входят в стоимость ремонта, оплачиваемого их конторой - это так?

Опыта в этом деле нет никакого, серьезная авария первая, потому немного неврвнврвничаю...