[gozha]

Не думаю что это нормально.
Россия по сути является колонией запада, так чего же в этом хоршего?

Ну, а по теме, в Рено, как и в любых других компаниях существуют отделы по мониторингу качества продукции и отзывов владельцев. Думаю, что этот и другие форумы в какой-то степени тоже поддерживаются представителями этой компании. Ну, например, с помощью размещения здесь рекламы.
Устранить все "косяки" по понятным причинам невозможно, так как это требует дополнительных вложений которые вряд ли окупятся. А вот по мелочи, ну или при разработке новых моделей, можно вполне учесть некоторые недостатки.
Вот, например, проблема с течью конденсата кондиционера в салон так и не решена, она кочует из одной машины в другую уже лет десять, например, из логана в Дастер. Всё ограничилось дополнительным контролем соосности дренажной системы и сливного патрубка кондиционера, поэтому эта проблема иногда всплывает у некоторых владельцев, а её устранение требует полной разборки приборной панели. А вот проблему срабатывания защиты муфты удалось полностью решить с помощью изменения прошивки, которую бесплатно прошивали авто 2012 года выпуска на плановых ТО, либо по требованию владельца. Так что система мониторинга поломок и недостатков работает вполне качественно.