[Алексей764]

Сообщение от archibalddias

у Алексея ОД пока не знает что согласовывать с заводом, точнее с представительством, у него пока идёт диагностика методом пробной замены, то есть перестановка местами детали на которую упало подозрение но доказательств маловато чтоб принять гарантийное решение, деталь снимут с автомобиля на котором дефект не проявляется и поставят в машину Алексею, а его насос соответственно в донора, если болезнь перекочует в авто донора то предпримут меры чтобы описать для производителя оную неисправность и заменить этот насос у донора по гарантии, если нет то Алексею предстоит ещё раз посетить сервис для пробной замены ещё чего нибудь. Сложность заключается в том что неисправность проявляется на ходу и судить о наличии её можно только субъективно, то есть диагносты не могут во первых определить что виновато а во вторых предоставить задокументированные доказательства вины изготовителя, так бывает иногда, это хорошо ещё что у Алексея неисправность проявляется устойчиво!
Алексей, я чото забыл что они с донора переставлять собираются по этому надо умножать время на два, также хочу заметить что данная работа дилеру не будет возмещена по гарантии, если конечно у них не работает толковый и жутко трудолюбивый гарантийщик, который с секундомером снимет видео и составит грамотное требование на возмещение трудозатрат, и то это прокатит только в случае если они угадали и виноват насос и они смогут доказать что другими способами неисправность определить было невозможно (проверка рабочего давления). Вот сейчас я защищаю дилера, точнее их диагностов и механиков - вспомните за собой (наверняка такое было) - ктото переложил с места на место у вас в гараже или на столе какуюто вещь или бумажку, а вы потом пол дня её искали, вот у них сейчас такаяже хрень (отдалённо конечно) но и у вас и здесь страдает в данном случае ешё и третья сторона- тот для кого вы эту бумажку искали, ну а в конкретном случае - Алексей

---------- Добавлено в 19:31 ---------- Предыдущее написано было в 19:24 ----------



На самом деле - обычная ситуация, только мне не понятно почему так долго зрели, нет если бы там гбц перекинуть то да но насос - плёвое дело

Михаил ты полностью прав! На насос Гур по их понятиям не течет, а просто мокреет! По гарантии они его заменить не могут! А для того чтобы я от них отстал навсегда ( как я понял) они решили поставить гур с нового авто еще не проданого. И чтоб я отстал от них и очалил навсегда!