Цитата:
Сообщение от Nickolas
...получить заключение о браке по предыдущему ремонту или ТО, после чего обратиться к заводу, либо не забирая машину (если не на ходу) обращаться напрямую к заводу.
...В нашем обществе еще под вопросом, чей брак...
|
1) можно пожаловаться на горячую линию и нужно писать досудебную претензию бракоделу, можно по почте
2) в моей исходной фразе на которую вы написали про наше общество стоит словосочетание "если доказан факт брака при проведении работ", так вот под этой фразой я подразумевал что брак обнаружен и есть доказательства его авторства. Как правило если авторство брака доказать не представляется возможным то у завода предусмотрена соответствующая статья расходов - на повышение лояльности клиентов. Оформление производится почти как по гарантии, но завод как правило в этом случае оплачивает только запчасти, за работы платит по договорённости или клиент, или эти расходы берёт на себя организация проводящая ремонт. Толковый инженер по гарантии умеет оформлять заявки на такие ремонты. осталось только найти дилера с толковым инженером а не родственником жены директора на должности инженера. Вот у Zhiv директор сервиса явно чейто родственник, и он думал что он там царь, а оказывается директор такой же работник что и все и закон распространяется и на него...