Цитата:
Сообщение от Geomaks
Я купил Дастер в "Петровском"
Примерно пол года назад у меня заскрипела рулевая рейка. При очередонм прохождении ТО-45000 в "Лоране" я братил внимание мастеров на скрип рулевой рейки! При обследовании "Лоран" подтвердил факт скрипа, но не стал вмешиваться в рейку и рекомендовал ехать в "Петровский"
Приехал в "Петровский" объяснил проблему и тут началось....
Скрип не является причиной для замены, читайте гарантийную книжку, у вас вроде как и не скрипит и.т.д.
Я попросил старшего-проехались, послушали и опять: Скрип не является причиной для замены, читайте гарантийную книжку! А вот если вы вы приехали на эвакуаторе-тогда другое дело! Мы бы признали гарантийный случай, а так...!!! Удачи!
Я плюнул и в "Лоран" - делать разбор/смазку рейки!!!
Сейчас 52000км (куплен в май 2012)
|
Каждый случай рассматривается индивидуально. Если есть реальные шансы на гар. замену - инженер обращается в отдел гарантии Рено (проще говоря, на завод). В общем случае, если неисправность не выявлена как подпадающая под гарантию завода, то инженер по гарантии не имеет права дать "добро" на замену. Т.к. после отзыва снятой детали на завод и установления ее исправности именно инженер оплатит ее из личных средств.