Цитата:
Сообщение от Tusk
Немного не так - эвакуация бесплатная, если автомобиль на гарантии независимо от причины поломки. А причина поломки влияет только на оплату ремонта или признание случая гарантийным!
|
откройте вашу гарантийную книжку на девятой странице, прочтите выделенное полужирным шрифтом или перейдите по ссылке, здесь Бертони копию гарантийной книжки выложил:
http://www.renault34.ru/assets/files...y_book2011.pdf
поставив подпись вы обязались возместить компании рено ассистанс расходы по эвакуации вашего автомобиля если в ходе диагностики будет обнаруженно что неисправность носит негарантийный характер, однако если диагностика не сможет точно установить причину отказа то рено спишет транспортные расходы в бюджет представительских расходов
---------- Добавлено в 22:30 ---------- Предыдущее написано было в 22:18 ----------
Цитата:
Сообщение от alolya
Попробую немного вас поправить. Если случай не гарантийный, то эвакуация платная. об этом было написано и в книжечке и на сайте ТУТ . Возможно, салон пошел вам навстречу и списал вызов на гарантийный случай, тогда.... должна быть запись в сервисной книжке о данной поломке. |
в сервисную книжку вносят информацию только о прохождении очередного ТО, о проведении отзывных сервисных кампаний и о обнаружении мехповреждений кузова,- первое чтобы разные дилеры не дублировали эту работу, а последнее чтобы отличать заводские косяки от эксплуатационных и не чинить по гарантии завода допустим дверь если её уже чинили по страховке. Информация о прочих гарантийных ремонтов в сервисную книжку не заносится
