[S1umberg]

Сергей159, Я ремонтировал
Печка работала только на 4. (на остальных нифига) На новой машине
просто покупал летом, к осени только обнаружил
отвез. оставил
детали у них не было - типа резисторный блок не работает
через неделю забрал - вроде норм все

ну а с грыжей на колесе - отдельная история
В салоне когда брал не заметил. Увидел чуть позже (30 км наездил)
отказались менять - типа не гарантийный случай.
Я жалобу в центр рено в москву написал
через месяц позвонили извинились и заменили
потом еще из германии звонили и из парижа
спрашивали все ли меня устроило
и недавно еще раз звонили из парижа - еще раз справлялись все ли хорошо

Вот текст моей жалобы тогда
> • - пробег а/м на данный момент;
27 км (из них 7 было когда забирал из салона) - машина не эксплуатируется пока, из салона поехали получили номера и поставили на стоянку. С того момента даже с места не трогал
> • - описание Вашей проблемной ситуации;
Нашел на заднем левом колесе грыжу. Никаких внешних повреждений или царапин на колесе нет. Колеса явно новые. Но скорее всего имеет место заводской брак. Позвонил дилеру у которого покупал авто (обратился спустя почти месяц. т.к. через день после покупки улетел в отпуск, а грыжу заметил уже когда вернулся). Описал ситуацию. Ответили что шины под гарантию не попадают. Но обидно. Мне кажется что должен же быть какойто тех контроль перед тем как машину отдают покупателю. Неужели человек который устанавливал колеса не видел что на колесе грыжа. Не хотелось бы думать что моя вина в том что я не прополз и не ощупал все колеса.
> • - дилер, к которому обращались по данному вопросу (с адресом);
г.Пермь Сатурн-Р автоцентр. звонил по телефону 238-55-15
> • - дата обращения к дилеру по данному вопросу;
не скажу точно. Ориентировочно 5-10 сентября)
> • - комментарии дилера по данному вопросу;
Коментарий один - это не гарантийный случай - ничем помочь не можем
> • - Ваши требования.
Я скорее не требую, а скорее хочу удостовериться что действительно мне рассчитывать не на что. Не хотелось бы чувствовать себя обманутым. Поэтому и написал. Если это действительно так - то будет мне наука на будущее. Хотя я думал что уж при покупке у официального дилера с машиной подобных проблем уж точно быть не должно. Поэтому то и пошел именно в официальный центр. Это моя первая машина. И на водительские права учусь сейчас - в декабре думаю сдам. Поэтому я и доверился профессионалам - из меня самого специалист пока нулевой.
Рассмотрите мой вопрос по компетенции пожалуйста и ответьте на что я могу рассчитывать в данном случае.

Заранее благодарен, независимо от итогов рассмотрения моего обращения!

Спасибо и до связи!