Господа диагносты! При прохождении ТО заявил прошивку ЭБУ, машину вернули со словами "Необходимости в прошивке не обнаружено". Я не очень доверяю местному электрику (и диагносту), кто-нибудь может мне сказать по номеру VIN - действительно ли это так? Обратился на горячую линию Рено, описал ситуацию, получил ответ:
По Вашему вопросу необходимости перепрошивки ЭБУ Вашего автомобиля Renault сообщаем, что по всем техническим вопросам рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр официального дилера Renault к техническому специалисту, на которого Компания Renault возложила обязанность обеспечить послепродажное обслуживание автомобилей и решение технических вопросов клиентов автомобилей Renault. По Vin номеру в дилерском центре технические специалисты определяют необходимость перепрошивки.
В случае возникновения спорных вопросов с техническим специалистом, Вы можете обратиться на Горячую линию и оставить претензию, которая будет рассмотрена специалистом отдела по работе с претензиями.
Замкнутый круг... Обратившись с претензией по поводу отказа в прошивке ЭБУ при проведении ТО, получил ответ, что, мол, нужно обращаться с претензией
))