[archibalddias]

Dinar 1978, подскажите пожалуйста как перечисленные вами недостатки влияют на использование товара по назначению? ну в общем в претензии на недостаток товара необходимо указать именно бытовой недостаток который мешает вам пользоваться автомобилем не оговоренный при покупке - например регулярный самопроизвольный переход АКПП в аварийный режим работы и как следствие ограничение функций. Если у вас просто горит аварийный сигнализатор жёлтого цвета то это лишь говорит о том что информационная система водителя и система самодиагностики работает. Требовать же обновления програмного обеспечения вы вообще не в праве так как купили автомобиль в той комплектации которая была,- внесение изменений/улучшений а иногда ухудшений в характеристики товара проводится либо за ваш счёт по вашей инициативе, либо по инициативе и за счёт производителя но по обязательному согласованию с владельцем. По поводу обновления вам лучше уточнить на горячей линии рено и если они вам скажут что обратитесь к своему дилеру то считай амба, а если поинтересуются какой такой дилер оставил вас без обновления, не назовёте ли номер заказ-наряда - считай что чьи то яйца уже у тебя в руках ...
Собственно расшевелить сотрудников дилера и по ошибкам в карабасе способен звонок на горячую линию. Но ещё раз повторяю никого не интересует какие именно ошибки в карабасе без описания того как это мешает вам пользоваться товаром! то есть сначала дайте описание неисправности, а потом можно рассказать и про номера зарегестрированных кодов, а так эти коды это интеллектуальная собственность рено и юридически ничего не значит