Цитата:
|
Сообщение от archibalddias
а у слесаря зарплата сдельная ...) и так на всех уровнях, вот никто гарантию и не любит но делает потому что понимает что гарантия это реальный способ привлечь клиентов, но эмоции передаются + процент недовольных тем что правомерно не признано гарантийным случаем и ... вот уже рождаются мифы что дилеру доплачивают за каждого оскорблённого клиента
|
По соседству стоит дилер шевроле-опель, прям стенка к стенке. Зашел в гости. Слесарь рассказывал, как один из клиентов (заехал на гарантию) ему заявил, что "вот, мол, вы уже третий раз что-то снимаете, ищете, это из-за того,
что за каждый раз ты за это зарплату получаешь, а нет - так давно бы нашел и устранил."
Смеялись.
---------- Добавлено в 18:02 ---------- Предыдущее написано было в 18:00 ----------
Цитата:
|
Сообщение от archibalddias
вот уже рождаются мифы что дилеру доплачивают за каждого оскорблённого клиента
|
За каждого "отшитого" по гарантии, гарантийщик получает прибавку. Это самый смак.