[Вазген]

Скажите это нормально?
28 окт заказал детали.
30 окт заехал в офис Автодока в Рнд, оплатил все до копейки.
сегодня утром позвонили, сообщили что запчасти можно забрать
Приехал забирать, а специалист на выдаче, глядя в монитор "А с Вас еще 46 руб." Я малость обалдел, но оплатил.
Ребята в офисе перепроверили, все верно, я должен 46 руб. Они сами были в недоумении. "вы сегодня не первый. Клиент до вас тоже доплачивал. видно в головном центре что-то там меняют". К самим сотрудникам офиса в Ростове претензий нет - работают нормально.
Но что это за дела, "центр"?
Почему все "непонятки" в убыток клиентам? что это за сбои в программе в копилку фирмы?
Честно говоря, в первый раз покупал в Автодоке, и это недоразумение подпортило впечатление о конторе.