[Sarma]

Не знала в какую тему писать, решила, что сюда.
В воскресенье поменяла масло в Петровском. Зная, что в Петровском льют Кастрол, а рекомендованное Рено масло Эльф, да и на заводе его залили, решила купить Эльф самостоятельно и позвонила в Петровский узнать стоимость работ без расходников. Выяснилось, что Эльф у них есть и они его могут залить. Приехала. Мастер-приемщик сделал круглые глаза и сказал, что Эльф отозвано Рено, доливают остатки, теперь на всей территории России рекомендованным маслом Рено является Кастрол. На что я сказала, что в других сервисах об этом не слышали. Нет, говорит, мне дали недостоверную информацию. Короче, решила я, что ушам моим лапши явно недоставало, и залила Кастрол. Теперь выясняется, что народу благополучно продолжают лить Эльф. Звоню в Рено, спрашиваю, какое масло рекомендованное. Меня посылают к дилерам. Объясняю, что дилеры путаются в показаниях. Оказалось, что Рено не в состоянии просто дать ответ на вопрос, а только через претензию. Пришлось жаловаться. Сегодня отзвонились и навешали очередной лапши. Мол дело не в марке, а в технических показателях масла, которые указаны в руководстве по эксплуатации. Я еще раз объяснила, что претензия не к техническим показателям, в которых я не разбираюсь и не хочу разбираться, а к невозможности получить достоверную информацию, какое масло является рекомендованным Рено. Я хочу приехать, заплатить деньги и получить то, что является рекомендованным. А если есть выбор, то мне нужна объективная информация, исходя из которой я этот выбор буду делать, а не лапша бахромой на ушах. Пожали плечами, и опять бла-бла-бла... Я охреневаю от этой конторы вместе с ее дилерами.