Цитата:
Сообщение от sapog
Подскажите как поступить. Открыл спор, указал что товар не полностью укомплектован, продавец ответил, что вышлет не достающее.
У меня капает счетчик (14 дней) на ответ.
Если я приму предложение спор будет закрыт?
|
Требуйте от продавца продление защиты. Они это могут.
---------- Добавлено в 11:25 ---------- Предыдущее написано было в 11:24 ----------
Цитата:
Сообщение от sapog
прибалт11, как быть со счетчиком, ведь за 14 дней товар вряд ли придет?
Что будет через 14 дней?
|
Автоматом все закроется и продуван получит деньги.
---------- Добавлено в 11:26 ---------- Предыдущее написано было в 11:25 ----------
Цитата:
Сообщение от vov-ka
Пусть продлевает доставку (максимум 90 дней).Если не уложится по времени- это продавца проблемы. Спор НЕ закрывать!!!! до тех пор, пока не получишь недостающее.Как только закроешь, второй раз его уже не открыть- а он может выслать (или вообще не выслать) что-то опять не то, что нужно.
Помните что спор можно открыть только один раз (на 1 товар)!!!
|
Но и просто открытый (не обостренный) спор не отменяет необходимость продлить срок защиты!!!