Цитата:
Сообщение от niki.73
Не правда дилер получает оплату за гарантийную работу от производителя, ему гарантийный ремонт выгоден. Мне на лачетти даже ручки дверей красили по гарантии, не говоря про ремонт подвески.
|
Загвоздка в стоимости нормочаса. Гарантийный нормочас оплачивается производителем по ставке гораздо ниже коммерческого. Наценка на гарантийные запчасти тоже ограничена.
Поэтому дилеру не очень интересно заниматься гарантийным ремонтом.
Гораздо интереснее развести клиента на платный ремонт.