Цитата:
Сообщение от Gemma
zhiv, спасибо за образцы претензий и пояснения.
все выглядит красиво и юридически грамотно.
я уже устно начинала вести разговор об экспертизе, мне сказали "пожалуйста, за ваш счет. это очень сложная экспертиза. надо еще найти специалистов. и правильно написать заявку на экспертизу"
очень хочется, что бы до таких крайностей не доходило. Но надо показать дилеру, что знаешь свои права.
|
Не надо Вам не какой экспертизы!
Вам нужно
устранение неисправности по гарантии Вашего автомобиля, а именно что он не заводится по утрам после ночной стоянки на морозе.
А для этого можете потребовать
проверку качества автомобиля - а это по закону бесплатно и должно проводиться в Вашем присутствии.
Почитайте внимательно ЗОЗПП, конкретно статьи 18, 20, 21, 22