UPD короче сервис ближайшая запись только на 4 мая.... разобрал сам, посмотрел получше и вот что увидел, одного троса вообще нет

надо на яму/подъемник ехать смотреть что снизу и куда пропал трос.
UPD нашли трос

вывалился, завел в салон обратно закрепил. Ручник работает.
Главное троса целы