Цитата:
Сообщение от faStClick
Morze701, не знаете, как ОД проверяет работу кондиционера ? По моему мнению, кондей стал хуже холодить. За платную диагностику желания платить нет. Если хладагент ушел, по идее это гарантийный случай...
|
можно я отвечу?
при обращении владельца с жалобой на работу изделия по согласованию с владельцем назначается проверка качества изделия, озвучивается стоимость такой проверки, если в ходе проверки жалоба владельца не подтверждается или обнаруживается причина неисправности ответственности за которую производитель и его представитель не несут то владельцу приходится оплатить затраты на такую проверку, если в ходе проверки выясняется что ранее оговоренного способа не достаточно то исполнитель обязан уведомить об этом владельца и согласовать с ним дополнительные проверки сообщив их стоимость. В случае обнаружения в товаре недостатков по вине изготовителя - все затраты на проверку ложаться на изготовителя или его представителя в соответствии с договором между ними. Всё это но другими словами (с позиции потребителя) описано в законе о защите прав потребителей. Дилер действует (должен) в соответствии с этим законом и в соответствии с постановлением правительства РФ о правилах оказания услуг... по этому возникает недоразумение потому как в законе утверждается что проверка бесплатна и только в конце мелким шрифтом про то что если, а правила оказания услуг требуют не начинать работы не проинформировав о полной стоимости и не получив письменного согласия владельца ... вот такой мувитон на стыке двух законов получается.
Физические методы проверки кондея Дима здесь уже приводил, добавлю только что дилеры стараются сразу согласовать с владельцем аппаратный способ проверки поскольку он дороже и позволяет не заморачиваться дополнительными согласованиями то есть экономит и ваше время и дилерское, но при этом не экономит не ваши не их деньги поскольку завод может за это не заплатить если с их точки зрения это было не нужно, например если вышел из строя вентилятор охлаждения (вторая скорость) то завод отклонит требование о возмещении затрат на проверку количества фреона и рабочих давлений в контурах...
Первичную проверку кондея вы можете провести самостоятельно, Дима давал описание но в кратце повторю: предварительные условия: +15С в помещении или на улице где проводится тест, 2000 об/мин двс, открыт капот, забор воздуха из вне, 4-я скорость вентилятора, работает вентилятор охлаждения, после включения кондея прошло пять минут - разница температур воздуха на входе и выходе из кондея должна составлять не менее 5 (пяти) градусов, если условие не выполняется то проведите диагностику кондиционера...