Без трека тяжело что-то доказать. И доказывать, что отправил должен продавец! Он отправляя без трека берет на себя риски.
У меня и с треком посылки терялись. Но после пары гневных обращений в службу розыск посылок, а так же записей в книге жалоб и предложений все потери прекратились
Один раз нашли посылку, которую я уже и не рассчитывал получить. И стали звонить на мобильный: придите и заберите пожалуйста посылку.