Цитата:
Сообщение от прибалт11
Если "перегорели" спор не закрывайте. Выкладываете фото с поврежденным товаром как доказательство и ждете возврата денег. С предложением оптравить еще раз просто не соглашаетесь (Вы и не обязаны два срока ждать товар)......Али однозначно вернет Вам деньги.
Спор НЕ закрывайте.
|
Когда мне пришел поврежденный товар и я открыл диспут, диспут закрыли в пользу продавца. Посылку я открывал дома, под видеозапись(им предоставил), но этого оказалось не достаточно, они мне написали, что надо было открывать на почте и в случае наличия повреждений составлять Акт о повреждении товара. Они попросили предоставить документ с почты, о том что содержимое посылки было повреждено, чего я естественно сделать не смог.
