[Mail76]

Задал вопрос на горячую линию рено, *Связано регулярное прохождение ТО у дилера и гарантийный ремонт*
Вот ответ:
клиент имеет право на бесплатное устранение неисправностей автомобиля, связанных с дефектами материалов, нарушениями технологии изготовления или сборки, заявленных клиентом и подтвержденных инженером по гарантии в дилерском центре. Гарантийность случая зависит от причины возникновения неисправности.
Инженер по гарантии принимает решение о гарантийности случая после осмотра автомобиля и дает заключение, в ходе чего возникла неисправность: заводского брака или в ходе эксплуатации. В случае выявления неисправности, которая возникла по причине стороннего вмешательства, она не будет признана гарантийной. То есть следует причинно-следственная связь. Гарантия на автомобиль составляет 3 года или 100 тыс. км, что наступить ранее.

Также сообщаем Вам, периодическое техническое обслуживание у официального дилера Renault является обязательным требованием условия гарантии и должно выполняться строго в соответствии с графиком, определенным компанией Renault для Вашего автомобиля, изложенным в гарантийной книжке, или карточке технического обслуживания и гарантии. Если в будущем на автомобиле возникнет какая-либо неисправность и будет найдена причинно-следственная связь между этой неисправностью и вовремя не пройденным ТО, то дилер будет вправе отказать в гарантийном ремонте этой неисправности.

Т.е. получается, даже не проходя ТО в течении 3 лет (если пробег меньше 100 000 км), то Дилер обязан устранять неисправности вызванные косяками завода, ну кроме двигателя в котором он масло и фильтры не менял, а электронику и навесное обязан чинить..

Кто нибудь сталкивался с этим?