[archibalddias]

а как порван, если можно фотку - то я смогу предположить что может и откажут в гарантии (ключевое слово - предположить).
1 Алгоритм по предварительной записи.
2 Могут не принять решение сразу по ремонту и когда инженер выйдет и согласует ремонт - перезвонят и пригласят на ремонт, в тяжёлом случае попросят предоставить авто в будний день
3 не обязаны взять в ремонт в день обращеня, но на самом деле им не выгодно долго держать у себя машину, однако определяющим является загрузка ремзоны и к сожалению приоритет у выгодных работ, а закон о потребителях даёт на первичное обращение не более трёх дней - ну считай сам - три дня ...
4 чтото около 40 дней на ремонт
5 нет, но! в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке проверте чтобы в заявке на ремонт было указано (не от руки а печатно) - Причина обращения, "например стук или скрип спереди справа при переезде неровностей" или увод автомобиля от прямолинейного движения в зависимости от величины нажатия на педаль газа или тормоза, так же причина обращения не должна звучать как приговор - "типо замените рычаг потому что повреждён сайлентблок" - такая формулировка осложнит переговоры дилера с автофрамусом ибо автофрамос подозревает что дилеры за счёт автофрамоса стремиться поправить своё финансовое положение. В идеале кода в заявке есть жалоба клиента на какоето особенное поведение автомобиля и в результатах диагностики механик пишет что следует заменить такуюто вещь потомуто и следы внешнего воздействия отсутствуют признаков естественного износа нет, и вот если события взаимосвязанны то согласование по гарантии проходит вообще на ура.
6 - хер его знает, но почти уверен что в Авиньоне это будет негарантия и из вредности стоило бы тебя туда послать - вдруг ты им нервы попортиш или до суда дойдёш. Мне лично нравится "Петровский" на ярославке