[archibalddias]

Extreme, масло сливал чистое было?
в принципе шанс небольшой что вам прямо откажут в гарантии, но чтобы свести его к минимуму поменьше рассказывайте о случившемся, по лужам покатайтесь чтоб следы скрыть и покатайтесь перед обращением тыщь пять хотябы чтоб стружка если она есть в масле накопилась... дилеру в принципе всё равно как вы её ушатали,- их беспокоит другое: 1 чтоб завод принял собранные ими доказательства по вашему обращению и гарантировал оплату ремонта вашего авто и чтоб срок поставки зч для вашего авто был менее 30 дней, а то с возвратом авто или выплатой неустойки возиться им а не заводу, а держать на складе дорогущие детали карабаса - нерентабельно (правда в этом как раз они и виноваты точнее их хозяин, но накажут рублём кого нибуть из исполнителей - чаще мастера что общается с клиентом) , я это написал к тому что все препоны что будут вставать на пути вашего гарантийного ремонта проистекают из этих опасений а не из установки всех слать как многие думают... по этому если вы в общении где то вильнёте хвостом ,но не сразу и не сильно - что мол понимаю и претензий не имею то в глазах рядового персонала станете лояльным клиентом и простые же исполнители закроют глаза на некоторые мелочи что могут всплыть... Так же рекомендую рассказать что видимо потому что гул нарастал потихоньку - вы не сразу его распознали и по этому к сожалению затянули с обращением (ну думали зимняя резина и тд) ...будут предлагать замену масла за ваш счёт - соглашайтесь, скажите что сами об этом думали но машина гарантийная... ну что поделать - расходы, за то после замены масла они в споре с заводом будут на двести процентов за вас.
В принципе можно былобы и с неродным маслом сразу к дилерам поехать, но если в масле заметно изменён цвет, то велика вероятность пробы на экспертизу и отказ