Re: Новости, информация и акции Петровского автоцентра
С уходом из Петровского автоцентра Эдуарда Владимировича Маркмана начались странности.
Мне и другим дастероводам звонят какие-то личности, представляющиеся:
- Вам звонит Петровский автоцентр. Как можно к вам обращаться?
- а кому вы звоните?
- вы знаете, у нас остался только ваш телефон, по которому вы обращались за покупкой новой машины.
и это при том, что много лет я обслуживаюсь в Петровском автоцентре, мой телефон забит в их клиентской базе и когда я звоню им по любому вопросу, входной хелпдеск сразу знает, с кем общается.
Догадываетесь, куда я послал эту посикушку, а через неделю какого-то прыщелыгу, который произносил абсолютно ту же фразу.
Такое впечатление, что новое руководство набрало на работу отстойных менеджеров из Рольфа, которые тупо звонят по телефонной книге "Желтые страницы" в надежде найти дурачков, ничего не знающих о ПА. Ну, поскольку о Рольфе, о проходимцах-менеджерах и методах их работы знают далеко не все.
Достаточно печальное развитие событий в попытке увеличить объемы продаж.
а ведь у ПА был совсем другой имидж, чем у Рольфа.
|