[matsesta]

Будут разбираться с причинами задержки поставок запасных частей для гарантийного ремонта. Как прояснят ситуацию со мной свяжутся. Я же сразу отпишусь.[/QUOTE]

К сожалению, у Рено так , пока не даш пинка через "Горячую линию" будеш долго ждать запчастей для гарантийного ремонта ( Уже имел опыт с предыдущем Дастером). По заверению отдела по работе с клиентами Рено Россия 17.11.2017г запасные части для ремонта моей машины отправлены ОД. Поставку они держат на контроле и мое обращение на "Горячую линию" будет закрыто только после моего подтверждения о получении ремкомплекта. Просто головная организация реально подставляет своих дилеров затягиванием поставок . Вы можете с этой проблемой (выбивает передачу заднего хода) приехать к ОД и письменно потребовать отремонтировать автомобиль. И если в течении 45 дней машину не отремонтируют, то у вас есть право требовать возврата денег. Машиной конечно в это время пользоваться нельзя и она должна находиться у ОД.