Цитата:
Сообщение от archibalddias
60% моей зарплаты это возврат за гарантию (тоесть оплата заводом изготовителем работ и запчастей для ремонта по гарантии) - на горячей линии говорят и делают только в пределах закона о защите прав потребителей, а диллеру выгодно заменить вам хоть весь автомобиль но только по частям(оплата работ) - замена автомобиля целиком дело абсолютно невыгодное.
...
Задача любой коммерческой организации это зарабатывание денег и проведение мероприятий способствующих повышению доходности.
|
Исходя из вышеописанного, дилеру выгодно не менять коробку по гарантии до последнего, чтобы в дальнейшем поменять не только коробку, но и ещё чего-нибудь в придачу. Соответственно динамить будут до последнего. А с учётом того, что почти везде дилер является монополистом, то хамство в порядке вещей, т.к. клиенту деваться некуда.
Цитата:
Сообщение от archibalddias
Попробую объяснить на примере ,- приезжает клиент с жалобой : горит лампа "чекэнжин" и сразу спрашивает гарантийный ли это случай потому как если это не гарантийный случай то он поедет чиниться в другое место ( уже смешно - откуда я знаю что ты с машиной делал что она тебе на свою жизнь жалуется, я что экстрасенс? ),- давайте мы вашу машину продиагностируем и тогда скажем вам гарантийный случай или нет - диагностика стоит столькото, если случай гарантийный то затраты на диагностику берёт на себя завод изготовитель. А клиент на это- я ни за что платить не буду -вам надо вы и диагностируйте ... и т. д.
|
Если клиент задаёт такие вопросы, значит вероятность 90%, что он сам с машиной точно ничего не делал (и такая же вероятность, что он в починке машины не разбирается).
Цитата:
Сообщение от слава 6 2
как итог-хотелось бы предостеречь всех у кого идет большой пробег-покупку дастера с акпп..
|
Про это уже сто раз писали. АКПП любой французской машины является расходником и к пробегу 80к км она обычно умирает в большинстве случаев. Правда находятся сказочники, утверждающие обратное на примерах пары машин, которые отходили больше 150к км без починки акпп, но в целом статистику это не меняет.