Во-первых, в спорных ситуациях устного общения с сервисом быть НЕ ДОЛЖНО!
Пишите претензию с указанием дат. Если сервис утверждает, что причина возникновения поломки - следствие неправильной эксплуатации, путь это докажут в установленном законом порядке. Если прошло более 3 суток с момента поломки - требуйте подменный автомобиль с аналогичными зарактеристиками.
Если они не вкружатся в 45 дней(с момента обездвижения авто) - обязаны заменить автомобиль на новый.
---------- Добавлено в 22:45 ---------- Предыдущее написано было в 22:43 ----------
Цитата:
Сообщение от vov-ka
на это и свалят, попробуй докажи что не так!
|
Легко!
При приемке такого авто должна быть пометка в заказ-наряде, что автомобиль имеет следы утопления.
зы. мотор бы первым хлопнулся.
зыы. Коробка практически герметична. Вода может попасть только через сапун, а он на уровне головки двигателя.
---------- Добавлено в 22:52 ---------- Предыдущее написано было в 22:45 ----------
Короче, первым делом пишите претензию с указанием дат. В свободной форме объясните, что передачи просто перестали включаться, вы привезли авто в сервис, а там вам сказали, что нифига делать не хотят. Если сами писать не умеете(ну бывает, что не умеют люди мысль выражать в тексте), попросите юриста написать. Думаю, у вас в Самаре достаточно автоюристов. Более того, юрист может зацепиться за факт разводилова и возжелать поиметь денег с нерадивого автосервиса. Тогда еще и в плюсе окажетесь)
Как правило, все заканчивается написанием претензии - за разводилово их по головке не погладят.