Цитата:
|
Сообщение от zzz/zzz
он закладывает форс-мажерные обстоятельства (мойка, подбор з/ч, прием и выдача других а/м, закрытие документов и мелкие доп. работы при ТО)
|
Мойка - о да, это форс-мажор!
Как впрочем и подбор з/ч - там же КУЧА этих з/ч диковинных! Как же их все подобрать?
Аж целых 5 наименований-три фильтра, свечи и колечко под пробку!
Без логиста не обойтись, однако!
Форс-мажерные обстоятельства для ОД - это когда клиент со своими расходниками приезжает и точно оговаривает перечень работ. Ну и естественно присутствует в ремзоне.
zzz/zzz, вы же сами себе противоречите:
Цитата:
|
Сообщение от zzz/zzz
Дилеру нет смысла обманывать клиента, он наоборот заинтересован, чтобы клиент уехал доволен.
|
и тут же пишите:
Цитата:
|
Сообщение от zzz/zzz
Ваша ошибка в том, что замененные детали Вы попросили утилизировать.
|
Так-то разумное желание! Европейское... А нахрена клиенту грязные фильтра?
Т.е. клиент совершил ошибку, не потребовав для проверки деятельности ОД б/у расходники?