[bruss39]

Начну с того что в моей семье две машины Киа (моей половины) и Дастер (мой). Общаюсь с двумя дилерами параллельно и могу кое-что сравнить.

Киа облизывает клиентов, но на этом всё - т.е. пляшет над клиентом (комната ожидания со всеми прибамбмасами, обзвон из центрального офиса Москвы после обращения "как отработали просят оценить"), но не над машиной (мастера нулёвые - после ремонта ни раз приходилось возвращаться на сервис, однажды даже на эвакуаторе и то после жалобы в Московский офис, а два мои гарантийных ремонта длились с месячным ожиданием зап.частей).

Рено (Тринити) для клиентов минимум - общаются ровно (без заискивания), комфорт по ожиданию машины в процессе ремонта так себе (диванчик в углу). По гарантийному ремонту и ТО меня порадовали - делали чётко, без лишних ожиданий и с обязательной бесплатной мойкой авто. В Тринити обращался три раза - и все разЫ без претензий. Надеюсь так и будет дальше.
После последнего посещения Рено-центра даже задумался о продлении гарантии, но узнав цену, отбросил эту мысль.

Может у кого другие впечатления, делитесь, обсудим.

P.s./ Кстати многие мои знакомые, обладатели марки Рено катаются в Литву для ТО и ремонта - говорят дешевле выходит на 30-20 %